Grassi Risultati in Odontoiatria

218. Come gestisce il tuo Studio le chiamate di nuovi Pazienti? Ecco un'analisi di chiamate reali - Parte 1

Andrea Grassi Episode 218

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Sai davvero come viene gestita una telefonata nel tuo Studio?

Abbiamo chiamato diversi Studi dentistici italiani come nuovi Pazienti: prenotare una visita, chiedere i prezzi di alcuni trattamenti, segnalare cose urgenti da sistemare.

In questa puntata ascolti le telefonate reali e le analizziamo insieme, una per una.

Scoprirai:

  • perché il tono di voce di chi risponde cambia tutto fin dal primo secondo
  • quali errori di linguaggio sminuiscono il valore della visita senza che te ne accorga
  • come la proposta degli orari influenza la percezione del Paziente
  • cosa succede quando è il Paziente a fare le domande che dovrebbe fare lo Studio
  • perché non usare il nome del Paziente durante la telefonata è un'occasione persa ogni volta

🎧 Ascolta la puntata e scopri cosa migliorare nella gestione delle telefonate del tuo Studio.

Se preferisci leggere l'articolo completo, lo trovi qui → Come gestire le telefonate nello Studio Dentistico

Buon ascolto o buona lettura, 
Andrea

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