l'Importanza Dell'atteggiamento Nei Risultati

Speaker 1 0:00

Ciao e benvenuta , o benvenuto , in questa nuova puntata di grassi risultati in odontoiatria , episodio che sono molto felice che tu stia ascoltando perché abbiamo un ospite , ed è sinceramente un ospite speciale Livio Sgarbi , mio partner in crime da una vita .

Speaker 1 0:22

Lavoriamo insieme da un sacco di tempo . Te lo svelo meglio all'interno della puntata . Però io e lui insieme abbiamo creato la nuova Echis , la gestiamo . Echis ha 24 anni , quindi diventa molto semplice fare i conti . Livio è presidente di Echis , ma è anche il creatore del nostro programma Master in Coaching , il programma con il quale stiamo formando e certificando mental coach . Lui è la persona che ha portato il mental coaching in Italia . È stato in assoluto il primo , ha avuto questa grandissima intuizione e poi ha sviluppato tutto questo mondo e il mondo dello sviluppo personale . E lo dico io e ovviamente sono di parte , ma anche a detta della maggioranza degli esperti del settore . È certamente la persona di riferimento in Italia oggi per lo sviluppo personale e da sempre per il mental coaching . Ed è qua perché lo voglio intervistare e insieme voglio parlare con lui di atteggiamento mentale . Parliamo di strategie . All'interno di questo podcast Tante volte abbiamo parlato anche dell'atteggiamento mentale e di quanto l'approccio di pensiero , il mindset , del titolare sia fondamentale , sia un pezzo fondamentale dei risultati dello studio .

Speaker 1 1:57

Beh , all'interno di questo episodio voglio farti sentire anche il punto di vista di Livio relativamente a queste cose . Lo so già ancora prima di iniziare ad intervistarlo . Credo che questa intervista sarà bella lunghetta , quindi sono quasi certo che la spezzeremo almeno in due parti . Fatto sta che l'obiettivo è permetterti di avere alcune idee , alcuni spunti , alcune tips per poter sviluppare un atteggiamento più utile alla tipologia di risultati che stai cercando . Ma prima di tutto questo , come sempre , c'è la sigla stai ascoltando grassi risultati in odontoiatria .

Speaker 1 2:48

Questo show è pensato per titolari di studio dentistico che vogliono consigli , strategie e tattiche per aumentare il profitto del loro studio , aumentare la qualità clinica che offrono i loro pazienti , avere più denaro in cassa per mettere al sicuro la loro attività e la loro vita . E avere più denaro in cassa per mettere al sicuro la loro attività e la loro vita e avere più tempo libero e più libertà personale . Io sono Andrea Grassi , il fondatore dell'Accademia per lo sviluppo imprenditoriale dello studio dentistico . Sono il conduttore di questo podcast e ti do il benvenuto a questa puntata . Ciao , livio , benvenuto qui nel podcast ciao andre , grazie per avermi invitato .

Speaker 2 3:29

Ho sempre sentito parlare del tuo fantastico podcast e eccomi qua finalmente era , era ora .

Speaker 1 3:35

Era ora che ci fosse . Abbiamo scavallato ormai i due anni di questo podcast .

Speaker 2 3:41

Quante puntate hai fatto ? Hai scavallato le ?

Speaker 1 3:43

allora la verità è che ho perso il conto . Questa dovrebbe essere tipo la 118 e qualcosa . Io ho perso il conto anche perché poi io registro spesso , sai registro le puntate in maniera anticipata rispetto a quando escono . Quindi abbiamo sicuro abbiamo passato i due anni 118 non hai mancato una settimana tutti i venerdì un episodio e ogni tanto , quando ci penso , dico adesso siamo io e te che stiamo chiacchierando . Tu immaginati dei miei sproloqui di 45 minuti parlando in un microfono a titolari di studio dentistico rispetto a cosa fare per aumentare il performance probabilmente se trascrivo tutto , viene fuori un'incidenza non è così .

Speaker 2 4:33

Beh , ogni tanto , ai corsi che faccio io , soprattutto , una volta per tutte , mi arriva a salutare qualche dentista che segue i tuoi corsi e tutto e soprattutto , seguono i tuoi podcast . Guarda , io in macchina oramai non sento più la radio . Ho sempre la voce di Andrea che va con il suo podcast , perché ne approfitto mentre mi sposto da una parte all'altra a fare sempre lavoro .

Speaker 1 4:55

Penso che qualcuno mi ha detto guarda , allora è venuto un dentista , la prima appuntamento del percorso , di tutta l'implementazione del sistema operativo , e mi dice come mi fa strano sentire la tua voce . Così sai , io ti ascolto sempre tramite il podcast . Dico beh , immagino che sia diverso sentirla dal vivo . Rispetto no , no , no , è che in macchina io solitamente ho 20 , 25 minuti e tu fai le puntate di mezz'ora 40 minuti . Ti ascolto a 1,5 per e quindi la tua voce è diversa e quindi mi rendo conto che parli molto più lentamente . Ho detto no , forse è che tu ascolti accelerato e ti sembra che io parli molto più velocemente . A fare una volta per tutte il corso , perché sì , ok , la strategia , tutto il sistema , il metodo di gestione dello studio dentistico .

Speaker 1 5:51

Ma poi è anche tanto vero che la testa del titolare di un imprenditore , in generale di una persona che ha un'attività , fa tanto la differenza . Ed è proprio il motivo per cui ti ho chiesto di venire qua , perché credo che tu sia la persona in assoluto migliore per parlare con i dentisti di questa parte , cioè il primo ambito sul quale mi vorrei concentrare in questa chiamiamo l'intervista che fa figo è quanto , dal tuo punto di vista , l'atteggiamento fa la differenza nei risultati di un'attività , quando questa attività di fatto è gestita da un dentista , ma anche , visto che ci sono persone che ascoltano anche questo podcast che non sono titolari di studio dentistico , ma sono piccoli imprenditori di altri settori , quanto questo fa la differenza ? mi piacerebbe tanto sentire la tua visione su questo , ma più che altro che i titolari di studio sentissero dalla tua voce queste cose da sempre un argomento .

Speaker 2 6:49

Chiamiamolo cavallo di battaglia Perché ? Perché profondamente credo che l'aspetto dell'atteggiamento sia l'altra parte fondamentale del successo , ma non solo imprenditoriale , del successo sportivo . Sai che come coach ho seguito e seguo tanto lo sport atleti , squadre e così via . Vale per chiunque , per i professionisti , vale per un genitore , vale per in qualsiasi ambito . Cosa intendo ? C'è una parte puramente tecnica che va espletata e va erogata e va messa in campo . Quando noi ci attiviamo in qualche cosa , pensa allo sport , facciamo per qualche istante , usciamo fuori dal mondo dell'imprenditoria e andiamo nel mondo sportivo , che di riffa , di raffa più o meno tutti conoscono . No , nello sport tu devi avere un'abilità tecnica che poi molto legata al tuo talento , le cose che sai fare bene , devi allenarla . Devi essere bravo tecnicamente qua , ad esempio , nell'ambito imprenditoriale , nell'ambito donto iatrico , per esempio , devi essere un bravo medico , un bravo donto iatra . Devi saper fare bene le cose per cui hai studiato , per cui ti sei preparato e che rappresentano il vero servizio che tu eroghi ai tuoi pazienti , ai tuoi clienti . Ok , io calciatore , io tennista , devo essere bravo a giocare a calcio , devo essere bravo a giocare a tennis .

Speaker 2 8:15

Lì esprimo il

Atteggiamento Mentale E Successo

Speaker 2 8:16

mio talento . Talento però senza esercizio , senza strategia , fa difficoltà a esprimersi ed ecco perché è importante apprendere delle strategie . Ecco perché è importante avere tecniche , abilità , competenze che ti permettano di scaricare i cavalli a terra . Dall'altra parte , però , il mondo è , ahimè , purtroppo , pieno di talenti , di abilità , di competenze straordinarie , evidentemente conseguite e possedute da persone abili , capaci , che però non riescono a ottenere il successo che meritano per altre questioni che difficilmente sono legabili e legate alle loro capacità e ai loro talenti . Qual è questo discrimine ?

Speaker 2 9:01

è tutto il mondo che appartiene alla mente , tutto l'atteggiamento mentale , quello che permette ad una persona di rialzarsi dopo le sconfitte , quello che permette di non pensare ai problemi , alle difficoltà che ci sono .

Speaker 2 9:15

Per chiunque , anzi , a maggior ragione per un imprenditore , un'imprenditrice , sono all'ordine del giorno i prodotti , i pazienti , i collaboratori di lavoro , i fornitori , i tempi , i pagamè , insomma , ne abbiamo più di mille vederli non come , ad esempio , banalmente come degli ostacoli al nostro successo , ma affrontarli con un piglio diverso e renderli addirittura dei trampolini di lancio per il nostro successo . Allora , la domanda che dobbiamo farci è possibile , a parità di competenze e di strategie , è possibile far sì che il nostro atteggiamento acceleri dei processi di successo ? E la mia risposta non solo perché la penso direttamente personalmente così , ma perché nel mio lavoro di trainer , ma soprattutto quello di coach , a fianco di tantissimi professionisti , tantissimi imprenditori , mi permette oggi dire , senza veramente grande paura di smentita , che è assolutamente sì , l'atteggiamento mentale fa la differenza . Quindi , immagina , affiancato alla capacità tecnica , al talento . Ecco , l'atteggiamento mentale è quello che permette ad una persona capace di diventare un campione , cioè un numero uno , una persona che eccelle e che si estrae dalla mediocrità , dalla normalità no-transcript , quelle competenze che hanno appreso e tanto di quello .

Speaker 1 11:41

Passa da questo concetto molto ampio di atteggiamento mentale che cambia il modo in cui affrontano la realtà , le sfide che gli capitano davanti . E quindi è un fatto che l'atteggiamento mentale , in maniera totalmente naturale , può diventare un grossissimo ostacolo per le persone o qualcun altro che magari ha un definiamolo carattere diverso , si trova più facilitato nel gestire le cose che si trova davanti . E allora dici sì , con assoluta certezza l'atteggiamento e con me trovi un fido alleato su questo discorso , sì , con assoluta certezza , l'atteggiamento mentale modifica i risultati . Quanto l'atteggiamento mentale è una cosa con la quale noi siamo nati e fa parte del nostro set di dotazione genetica o quanto invece è un qualcosa che può essere plasmato , modificato , da dove arriva , dove lo possiamo portare , non so .

Speaker 2 12:39

Ovviamente la tua natura molto pratica e pragmatica immediatamente va al nocciolo della situazione . La può prendere anche più larga , se è utile .

Speaker 2 12:49

No , no , giusto , giusto , dobbiamo risparmiare tempo .

Speaker 2 12:51

Sono qui , poi ci accelerano di 1,5 e terminiamo troppo in fretta . No , no , domanda . Ovviamente super , super puntuale , perché quello che si pensa è che sai , io sono nato così , sono così e quindi tanto non posso cambiare . Allora io questa cosa andre l'ho indagata fino all allo sfinimento , nel senso che ho cercato di comprendere , ma davvero intanto con me stesso , se io così fossi per per mia natura , per educazione , per tutta una serie di cose , e l'ho presa e rigirata veramente come un calzino da tutti i punti di vista . Allora , ad oggi la mia opinione in merito è questa . Allora esiste , come veramente anche per un discorso puramente biologico , esiste una sorta di predisposizione che rudolf steiner chiama temperamenti , cioè ognuno di noi nasce con un temperamento predominante rispetto ad altri . I motivi per cui veniamo al mondo con determinati temperamenti piuttosto che altri , lui li ha indagati molto forte . Io ho studiato quello che lui pensava e altri pensatori della storia ne hanno insomma teorizzato e ho la mia idea . Però diciamo che non è qua il motivo di indagare il come mai noi nasciamo con determinate attitudini caratteriali .

Speaker 2 14:11

Di fatto quella è la nostra predisposizione . Facciamo un'analogia che ai dentisti sicuramente sarà più semplice da acchiappare , cioè la biologia umana e parliamo di DNA . Quindi ognuno di noi nasce con determinate predisposizioni genetiche . Ok , noi in effetti , nella nostra vita andremo a realizzare quella trascrizione genetica riportata nel nostro genoma . Non dipende solo da quella scrittura , ma dipende e questo ce lo dice oggi l'epigenetica dipende dal nostro stile di vita , dipende dal fatto che determinati geni che è vero che ci sono vengano attivati da delle proteine oppure no .

Speaker 2 15:09

Quindi io ho una predisposizione , l'attivo , ed ecco che eseguo il programma trascritto . Io ho una predisposizione non l'attivo , perché il mio stile di vita fa sì che quel gene non venga attivato e io non eseguo quella trascrizione perché è come se mancasse il tasto esegui , capito ? quindi c'è la predisposizione , ma non si esegue . Diciamo che i nostri temperamenti sono una macro struttura genetica del nostro atteggiamento .

Il Ruolo Dell'atteggiamento Mentale

Speaker 2 15:35

Ma poi c'è tutto il resto , da quando noi siamo nati , che rappresenta quell'epigenetica , quello stile di vita , e quindi la nostra educazione , i nostri genitori , i nostri fratelli , sorelle , i nonni , gli zii , le persone vicine a noi , gli ambienti che abbiamo frequentato , l'educazione , le esperienze di vita che abbiamo vissuto , soprattutto nei primi anni , ecco che l'insieme di queste cose hanno a un certo punto fatto eseguire determinate attitudini nostre caratteriali e quindi fa sì che oggi , ad esempio , una persona possa essere un pochettino più suscettibile a determinate ansie e paure , che tenda a vedere più il negativo del positivo , che tenda a lamentarsi di più l'altro a trovare più soluzioni . Quindi , in definitiva posso dire che esiste una sorta di predisposizione , ma in maniera categorica e forte oggi dico sempre di più che quella predisposizione non dice nulla rispetto a quanto poi noi oggi veramente manifestiamo , rispetto al nostro atteggiamento mentale che soprattutto è fortemente influenzato da due fattori ciò che viviamo e , sopra questo , l'interpretazione , il significato che noi diamo a ciò che viviamo . Quindi è assolutamente modificabile , cioè è lavorabile , ed è di fatti una delle cose andre su cui cerco di lavorare chiaro , non a 360 gradi , non c'è il tempo in soli tre giorni , ma in soli tre giorni si va a lavorare chiaro , non a 360 gradi , non c'è il tempo in soli tre giorni , ma in soli tre giorni si va a lavorare su quelli che sono alcuni aspetti del proprio atteggiamento mentale che stanno a monte nel corso a cui hai fatto riferimento all'inizio della nostra chiacchierata , una volta per tutte perché inizio a dare così anche qualche tip , se ti va , in modo tale che le persone possano applicarle . Ci sono una serie di macro categorie di atteggiamento mentale che noi quotidianamente inconsciamente decidiamo di seguire , di fare nostra oppure no . È una di queste , ad esempio , il grande spartiacqua del io sono responsabile della mia vita , dei miei risultati , io sono vittima di quello che mi sta accadendo nella vita e non posso farci nulla . Questo è il macro , primo grande spartiacque .

Speaker 2 17:49

Quindi , quando una persona a un certo punto decide di guarda nel bene e nel male , quello che mi sta succedendo è afferibile , apportabile a me e io posso farci qualcosa , oppure no . È la sfiga , è il mio carattere , la mia educazione , comunque non dipende da me , è colpa di questo , di quest'altro . Quindi io mi a questo punto assumo il ruolo della vittima . Non sono un leader , non sono il protagonista , ma sono l'oggetto , non il soggetto , ma l'oggetto , la vittima . E questo , andre , è ciò che adesso la tiro un pochettino veramente con con l'accetta e tagliata grossolana .

Speaker 1 18:23

Ma per intenderci , credo che un 80 per cento , un 80 per cento buono delle persone che non ottengono risultati nella vita venga soprattutto da questo primo spartiacque , cioè il sentirsi vittima della propria vita , delle circostanze , magari avversi in qualche caso , e non assoluto , assoluto protagonista anche nei casi in cui avvenga qualcosa di negativo sono tanto d'accordo su questa cosa , sai , e io lo vedo tantissimo , con dei riscontri oggettivi , numerici , con i risultati dei dentisti e , tra l'altro , credo che una delle caratteristiche che renda il nostro lavoro così efficace con i titolari , quando c'è il supporto di un dental business coach , è che i nostri dental business coach sono tutte persone che sono passate dal nostro mastering coaching e quindi hanno acquisito determinate competenze per la gestione anche dell'atteggiamento della persona , del cliente e non soltanto della parte tecnica , della parte strategica . E tra le persone che non ottengono grossi risultati , cioè se io prendo la categoria delle persone che ottiene meno risultati con un sistema che ormai ha provato in mille modi di essere esageratamente efficace , perché basterebbe una persona che ottiene risultati per dire funziona Tra tanti di quelli , quando ci sono i coach e possiamo parlare del perché stanno arrivando o non stanno arrivando i risultati , quasi sempre la ragione è devo fare del lavoro con il titolare , perché è il titolare il problema . Ma nella realtà del titolare la responsabilità del fatto che i risultati non arrivano sono del personale che non ci tiene del fatto che è facile ottenere i risultati a Milano . Io sono al sud , ma poi è buffo parlare con la stessa categoria di persone di Milano che dice è facile ottenere risultati al sud . Io invece sono a Milano , mi ritrovo abbastanza con quell'80% lì , come è altrettanto vero che se io vado a prendere i risultati alcuni , tra l'altro , dei titolari di studio , che magari hai visto anche tu durante i laboratori , a più più parlare sul palco , condividendo i loro risultati , le loro strategie con tutti quanti gli altri clienti , uno dei loro cavalli di battaglia si , magari è la strategia che stanno presentando in quel momento lì , ma monte governata da una qualità di atteggiamento che avevano lì e doveva semplicemente trovare la giusta strategia per essere scaricata a terra .

Speaker 1 21:01

E qualcun altro che invece ha costruito , rendendosi conto che poi era quel suo atteggiamento lì il limite maggiore , perché sai che sono un appassionato di motorsport e come dire hai la miglior auto della griglia di formula 1 e il pilota sei tu , la differenza la fai tu , la macchina non si guida da sola , e c'è anche quello . Quindi , provare a capitolare quello che dicevi in maniera super semplice siamo nati con una dotazione . Parte di questa dotazione si è attivata , un'altra parte no . Fatto sta che è principalmente il nostro atteggiamento , conseguenza del tipo di esperienza che facciamo e del significato che gli diamo . Quindi , nasciamo in un modo , arriviamo in un altro .

Speaker 1 21:44

Ok , se io oggi sono all'interno di un mindset , di un atteggiamento che non è quello utile alla tipologia di risultati che voglio modificare , e magari sono una persona che , nell'esempio che facevi dalla responsabilità o dalla colpa ai risultati o alla mancanza dei risultati a ciò che è attorno , invece di sentirsi il vero responsabile di ciò che gli accade nella vita . Ok , ho capito che questa cosa non è efficace . Posso saltare dall'altra parte della barricata , cioè c'è modo per farlo ovviamente mi sento scemo a fare certe domande .

Speaker 2 22:21

Però , lo so , stai dando un'imbeccata fantastica . Ovviamente sì , ti dirò di più . Cambierei anche il vocabolo del non posso , devo . Cioè nel momento in cui tu senti una chiacchierata come questa o semplicemente sei consapevole del poter ottenere fare di più nella vita , perché quello che stai facendo ? senti che ti va stretto ? perché per una serie di motivi che non stiamo qua ad indagare , devi fare , perché quel salto lì è fondamentale , come dici tu , non puoi pensare che una strategia , per quanto sia funzionale e straordinaria , sia eseguita male . Ecco , io faccio un webinar che si chiama execution , che dice vuoi ottenere successo , devi essere un bravo esecutore delle tue cose , non solo uno buona strategia . Ma se poi quella buona strategia non la applichi con maestria , quella strategia , ovviamente se funziona , la direzione è giusta , quindi prima o dopo là ci arriverai . Quando la strategia è sbagliata è un problema . Però se la strategia è giusta , tu sai che ti porta lì . Poi la questione è ma mi porta lì come ? Quando è che arrivo ? Come ci arrivo lì ? Ecco , questa è l'execution E tu devi a un certo punto capire quali sono le logiche che permettono ad una execution di essere veramente di successo .

Speaker 2 23:35

Ecco , se tu hai l'atteggiamento sbagliato , è difficile che tu possa eseguire le tue strategie nella maniera migliore in assoluto . Quindi , uno si deve fare quel salto . Come si può fare quel salto se io , d'altronde , ho vissuto in una realtà che mi ha plasmato così come sono adesso . Quindi , e come faccio a uscire fuori da una realtà dove sono stati immerso per una vita ? ecco , dentro questa domanda che una persona deve fare a se stesso , c'è , tutto sommato , anche implicita , in qualche modo , la risposta che è devi uscire da quell'ambiente . Lì in che modo ?

Speaker 2 24:08

Ecco , esempio uno cerca e trova , dico , la cosa migliore in assoluto , andre , cerca un mentore , cerca una persona di cui ti fidi , che ha fatto questa cosa qua , che per te un modello di riferimento straordinario , che tu vuoi acquisire , che sei consapevole che non ce l'hai ancora , ma che vuoi allenare . Se io voglio allenare il mio fisico , che è non allenato , che fuori forma , ho bisogno di trovare un personal trainer . L'ideale , questo personal trainer , per me , se voglio veramente far funzionare questa strategia , è che sia un esempio , un modello di ruolo per me , perché immediatamente , nel vedere questa persona all'opera , tutti i miei neuroni , specchio , il mio sistema si allineeranno . Se invece io ho di fronte una persona che mi dice le cose giuste ma non è , ad esempio , allineato , non è un modello di ruolo . Non sarò portato ad essere compliant , no , ad essere allineato , no , e consistente nel seguire le sue indicazioni

Cambiare Atteggiamento Per Ottenere Successo

Speaker 2 25:09

. Quindi , la prima cosa è trovare un ambiente nuovo che sposa quell'atteggiamento mentale , lì , nel quale immergermi .

Speaker 2 25:17

Questa è la soluzione migliore in assoluto .

Speaker 2 25:21

Quindi faccio degli esempi , perché poi noi insomma lavoriamo in questo , facendo l'esempio di accademia seguire il podcast , venire agli eventi , rimanere in contatto con altri colleghi che sono in quello stesso percorso , il gruppo del potere , il gruppo dei pari , cioè delle persone vicine a te che stanno andando tutte in una direzione .

Speaker 2 25:40

E tu , anche quando sei in quella giornata in cui non sai bene e ti muovi in quella direzione anche solo per osmosi , come facevi prima , quando eri nell'ambiente che ti ha modellato con un atteggiamento sbagliato , quell'ambiente che ti ha modellato con un atteggiamento sbagliato non è per forza un ambiente cattivo , perché magari è il tuo ambiente di vita , dove sei cresciuto , la tua famiglia , la tua educazione , la tua città , il tuo paesello , quello che sia sta la tua università .

Speaker 2 26:07

Non è da condannare semplicemente il prodotto , l'output di quella cosa . Lì oggi non mi sta più bene , devo modificarla , quindi mi devo immergere in una nuova realtà e l'ideale è avere un punto di riferimento da poter dire io guardo dove è quella stella polare , lì , e mi oriento in quella direzione trovare qualcuno che ha quell'atteggiamento che ti può aiutare a sviluppare l'atteggiamento giusto per ottenere quel risultato . piccole cose , davvero piccole cose . Ascolta davvero il podcast , le leggi dei libri , frequenta fisicamente oppure virtualmente , online , quei posti dove sai che vengono erogate trasmesse condivise , quegli approcci alla vita , quell'approccio al successo . Posso fare un esempio concreto Assolutamente Uno degli atteggiamenti più importanti è quello legato al denaro .

Speaker 2 26:58

Tu che ci lavori con queste cose qua , sai bene che spesso ci sono imprenditori che magari lavorano come dei pazzi e alla fine non tengono in tasca niente , hanno la capacità di annientare tutto quello che producono per una ragione o per un'altra sì che se tu vai a vedere tecnicamente come cavolo è stato possibile , c'è ovviamente una ragione tecnica sono le tasse , sono i costi troppo alti , sono gli incassi che non sono mai nei tempi giusti , sono i prestiti fatti agli amici , sono le spese in casa eccessive . C'è sempre un motivo tecnico affinché questa cosa accade , ma è evidente che il motivo profondo che fa sì che quella evidenza tecnica si manifesti è sull'atteggiamento del denaro , perché magari l'educazione , perché la famiglia , il denaro è puntini , puntini . Questo atteggiamento fa sì che quella persona , nonostante lavori , guadagni anche bene , non realizzerà mai ricchezza , non creerà abbondanza . Ora , qui la questione è puramente di atteggiamento . Se io volessi cambiare atteggiamento , allora devo smettere di stare immerso in quell'ambiente , iniziare a dire ok , che è un esempio di persona che magari anche guadagnando meno di me ha messo via più denaro .

Speaker 2 28:09

Ok , voglio capire qual è il suo atteggiamento . E quindi mi si dice , in gergo tecnico mi modello . Cioè semplicemente la dico invece in maniera molto più semplice , magari meno affinata , ma lo copio , mi modello , lo prendo come esempio . Cerco di fare miei alcuni , non tutti , alcuni aspetti di approccio al denaro , di significati al denaro , ma anche alle volte comportamentali e di abitudini che siano , come dire , appropriati a quel tipo di risultato che io voglio ottenere , perché io non sono in grado di farlo . Se no , l'avrei già fatto e avrei già ottenuto quei nuovi risultati . Quindi devo avere l'umiltà di capire che il mio approccio mentale tra virgolette è sbagliato rispetto a quello che io vorrei , perché mi sta producendo i risultati sbagliati . Quindi anche qui prendo come riferimento un mentore , prendo come riferimento un gruppo dei pari che mi può aiutare nei momenti di difficoltà e poco alla volta il mio atteggiamento cambia , un passo alla volta .

Speaker 2 29:06

Una cosa che io ho verificato venendo ai lab a più più è vedere una categoria professionale , bene o male , che condivide praticamente uno stesso atteggiamento rispetto al proprio lavoro . Questa è una forza , questa è una posso dire una parolaccia , una c***o di forza , e spero davvero che ogni persona che c'è lì si renda conto di che forza sia inconscia essere immersi in quell'ambiente , lì che se tu poi lo abbini a delle strategie , è quasi matematico che tu ottenga il successo che vuoi . Ora c'è una cosa importante che è stata studiata e che poche persone sanno che il nostro inconscio tende a farci comportare in maniera in diretta proporzione a quella che è l'aspettativa del gruppo dei pari , cioè a quello che le persone vicine a noi si aspettano da noi . Capisci che se io sto in un ambiente sbagliato , cioè un ambiente di persone che si lamenta , che sta a vedere , che si comporta come non in maniera virtuosa , imprenditorialmente , alle volte anche umanamente o professionalmente .

Speaker 2 30:14

Io , che lo voglia oppure no , verrò influenzato da quei comportamenti , lì e mi allineerò , anche se non lo voglio , e qui ci vuole e ci vuole la grande forza per uscire fuori da lì . E invece , se mi immergo in quell'ambiente , lì dove mi giro , e c'è il collega che dice io ho fatto questa cosa , ho fatto fatica , ma adesso guardate , ho fatto quest'altro , l'altro che va a dare i suioè , è un nutrimento per quella parte epigenetica che ci permette , là dove è il caso , di cambiare quegli aspetti del carattere e acquisire un atteggiamento mentale potente .

Speaker 1 30:50

Mentre parlavi , mi è venuta in mente una analogia che ai tempi del nostro , da 0 a 10 , che non mi ricordo neanche quanti- Fantastico corso che facevamo insieme , io e te insieme , che non so quante , a quanti edizioni è arrivato , ne ha fatte tante .

Speaker 1 31:09

C'era un bellissimo esempio che si faceva alle persone per parlare un po di quello di cui stiamo parlando , no , il fatto che non so il telefonino , questo iphone performa per come ? performa per due cose il software , che sono un po quell'insieme di competenze e strategie di cui parlavamo prima , ma poi anche l'hardware , la componentistica che c'è dentro , il tipo di schermo , il processore , la memoria . Software fighissimo . Con un hardware antiquato non performa . Un hardware fighissimo , quindi un atteggiamento mentale meraviglioso , ma senza competenze non performa . E allora , mentre ragionavo su questo , mi è venuta in mente questa domanda per te l'hardware di questo telefono , e tante cose , no , la memoria , il processore , lo sch , lo schermo , ok , ed è un po' l'elemento atteggiamento della persona .

Speaker 1 32:05

Qual è secondo te , dal tuo punto di vista , il set di componenti vincenti dell'atteggiamento di un titolare di studio dentistico , un piccolo imprenditore , una persona che comunque gestisce una sua attività ? perché l'atteggiamento è qualcosa di tanto ampio ? prima , ad esempio , una di queste cose l'hai citata tantissimo essere una persona che si considera , nel bene e nel male , responsabile di quello che gli capita . Cioè mi è capitata bene , dipende da me , mi è capitata male , dipende da me . Lì posso intervenire cos'altro , cioè per dare elementi a quest'entità astratta dell'atteggiamento ? è una bella domanda quanto tempo ?

Speaker 1 32:51

al massimo dividiamo l'intervista in due puntate , cioè non è così , proprio i primi che ti vengono in mente , magari io te ne aggiungo altri dopo . Lo facciamo a voci ci sto dai , facciamolo .

Speaker 2 33:04

Allora faccio un passo indietro , prendo la rincorsa , così , per definire una cosa che noi diamo un po' per scontato , forse non tutti la danno . Allora alla domanda Livio , dammi qualche suggerimento secondo la tua esperienza me lo chiedono in diversi per ottenere successo oggi io voglio fare l'imprenditore , che poi sia un dentista , sia un medico , un professionista o che sia un imprenditore d'azienda , da uguale , cioè non cambia . Quali sono le cose che oggi sono fondamentali ? io mi trovo a rispondere a queste cose qua , ti farà tanto piacere e l'ho imparata anche da te , questo , tra l'altro . La prima cosa è saper leggere i numeri come come è cambiato il mondo , è , andrea , come cambiato . Allora , se parti da quello , è cambiato il mondo e si , e si parto da questo e anche grazie a te .

Speaker 2 33:52

Allora i numeri sono fondamentali . I numeri devi saperli leggere , che sia un bilancio , che sia il cash flow , che sia il break even , che sia tutti quegli indici che ti dicono come stai andando e come farsi l'esame del sangue una volta ogni X , ok , i numeri ti parlano , ti dicono come sta il tuo corpo . Adesso ho detto l'esame del sangue , che poi tra l'altro ha mille varianti e dipende cosa stai cercando però , di fatto avere dei dati oggettivi che ti dicono dove stai andando e come ci stai andando . Quindi devi sapere avere a che fare con i numeri . Non sei bravissimo ? Beh , io non sono bravissimo , lo sono diventato , credo , bravo , ma mi sono affiancato a te che sei bravissimo in questo . Eh sì , quando tu non hai un'abilità , ma sai che come imprenditore la tua azienda la deve avere , tu ti devi dotare comunque di quella competenza .

Speaker 2 34:40

Io ho avuto la grande fortuna di averti vicino a me da sempre , di averti come amico e di aver integrato queste tue abilità , capito addirittura anche di averli imparate anch'io . Quindi per me è stata davvero imprenditorialmente una grande fortuna . E quindi oggi dico i numeri sono fondamentali due l'abilità di vendita e comunicazione . Qui oggi è inevitabile . Ci metto dentro anche il marketing , cioè , devi avere delle abilità che ti permettono di rendere il tuo servizio prodotto desiderato , punto . E quindi non esiste un imprenditore di successo che non sia un bravo venditore . Buttiamola così che poi lo faccia attraverso il marketing , attraverso il marketing , attraverso il proprio brand , il posizionamento , la sua comunicazione . Potrei farti mille esempi , ma non ce n'è bisogno , lo sappiamo .

Speaker 2 35:24

Questo è un altro elemento fondamentale e se io sono un dentista dico e qui come si esplica ? ma com'è la tua comunicazione con i tuoi clienti ? fondamentale . Ma sai quanto , comunque i clienti tornano e vengono da te perché con che , con te , si sentono bene , si sentono compresi , si sentono . Non dico a prescindere dalla tua competenza , perché quella diciamo che chi va da un dentista , per qualsiasi servizio , dà per scontato , si aspetta che la persona sia competente . Poi è un casino quando non lo è . Ma quella competenza , se tu me la dimostri , non dico che sia scontata , ma è quello per cui vengo da te la doper acquisita mi aspetto che tu , gli identi , li sappia curare , perché sei un dentista quello che invece mi fa la differenza è come tu mi tratti , come mi fai sentire quando sono lì , che tipo di cliente mi fai sentire .

Speaker 2 36:12

Non solo la comunicazione che hai con i tuoi collaboratori , non solo la tua abilità di saper guidare il tuo team , insomma tutte queste cose . Qua La parte della comunicazione oggi è fondamentale , il marketing e questo tipo di cose .

Speaker 1 36:26

Entro un secondo su questo discorso qua , perché molti non sono consapevoli di quello che stai dicendo , cioè di quanto la loro comunicazione sia una ragione di fidelizzazione delle loro persone , dei loro pazienti . Ecco perché , tra l'altro , ci lavoriamo tanto sopra . Ma la cosa grave è che non sono nemmeno consapevoli del fatto che magari quello che stanno facendo sta allontanando delle persone . Fa proprio prima del covid l'abbiamo presentata prima del covid abbiamo fatto un'indagine su 5.000 pazienti di studio dentistico , 2.500 li abbiamo presi , pazienti di vari clienti dell'accademia , altri 2.500 li abbiamo presi dalla strada .

Speaker 1 37:15

La ragione principale per la quale le persone hai cambiato mai studio dentistico nella tua vita ? Sì , qual è stato il motivo per cui l'hai fatto ? La relazione con il titolare , ma anche con il personale in generale . Quindi quello è un elemento fondamentale non avere ripetuto per la terza volta quella parola che inizia con v e finisce con endita , che è probabilmente un dentista . Finiva nel fosso mentre stava andando al lavoro , perché è un altro elemento di atteggiamento estremamente importante .

Attitudine Al Successo Nell'Imprenditoria

Speaker 1 37:54

No , ma come io sono un medico , non devo vendere , fermo restando che tante volte le persone confondono vendita con venditore , quel piazzista fastidioso . Ma di fatto io spesso dico guardate che se rifugiete concettualmente marketing , comunicazione efficace , vendita , chiamiamola come vogliamo tutto questo mondo qua , e non capite che le persone ? dovete far loro capire perché dovrebbero curarsi da voi . Hanno talmente tante alternative oggi che non vengono a curarsi da voi e quello è una principale causa di fallimento . Ma ti ho interrotto .

Speaker 2 38:28

Stavi andando sulle persone , se ricordo bene il terzo elemento è la come dire l'atteggiamento mentale rispetto il successo in imprenditoria , cioè normalmente , in cui tu vuoi fare l'imprenditore , cioè vuoi essere padrone di te stesso e creare una realtà lavorativa dove sei tu in sella e decidi quanto lavorare , quanto guadagnare , con che cosa , come fare e dover rispondere principalmente a te , ai tuoi clienti , alla parola data e così via , al tuo , in questo caso , anche codice etico professionale e così via , e poi basta . Allora tu devi avere un atteggiamento forte rispetto alla tua capacità da imprenditore e devi avere quindi ambizione , devi puntare in alto , devi volere il meglio per i tuoi clienti e legare , ad esempio , e legare il tuo successo al successo dei tuoi clienti ok , direi fermiamoci qua , interrompiamo l'intervista a questo punto , altrimenti diventa troppo lungo .

Speaker 1 39:36

La prossima settimana continuiamo esattamente da dove ci siamo lasciati . Tu , nel frattempo , se non l'hai ancora fatto , ricordati di seguire il podcast , così ricevi una notifica ogni volta che un episodio viene pubblicato . E se non l'hai ancora fatto , lascia una recensione , così aiuti l'algoritmo a diffondere il podcast ad altri titolari di studio dentistico come te , che stanno cercando di ottenere , anche con il loro mindset , migliori risultati . Ti aspetto alla prossima settimana , ciao .