Grassi Risultati in Odontoiatria

35. Risorse Umane: palle al piede o acceleratori di risultati? (parte 1)

• Andrea Grassi • Episode 35

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“Ho problemi con il mio Team! É disallineato, non è motivato e quelle rare volte che mi segue, poi perde la grinta e i risultati non arrivano.”


Questa è la risposta che ricevo dalla maggior parte dei Titolari quando gli chiedo:
“Qual è il principale o uno dei principali problemi che stai vivendo nel tuo Studio Dentistico?”
 

A questo punto l'ulteriore  domanda sorge spontanea:
"Il problema è davvero all’interno delle Risorse Umane, o ciò che vivono questi Titolari è l’effetto di un altro problema?"


Vedi, lo Studio deve basarsi sul funzionamento di un Sistema…ma sono le Persone che danno vita a quel Sistema.
E uno dei cardini su cui si basa il corretto ed efficiente funzionamento dello Studio stesso, è l’assioma “Persone giuste, al posto giusto, a fare le cose giuste”.

Tu sai con certezza:

  • come individuare le “Persone giuste”?
  • quali sono i “ruoli giusti” che servono per raggiungere i risultati?
  • quali sono le “attività giuste” che devono essere governate?

 
Tentennare su questi aspetti porta a considerare le Risorse Umane, “il capro espiatorio di tutti i mali” dello Studio…
…e questo, non solo è controproducente a livello relazionale ma ti porta a distogliere lo sguardo dai fattori su cui Tu, nel tuo ruolo di Titolare, devi focalizzarti per guidare il raggiungimento dei Risultati.
 
In questa nuova puntata, la prima di una mini-serie, andiamo alla scoperta della genesi del problema, per arrivare alla fine sapendo rispondere anche alla domanda:
”Ma perché sto facendo tutta questa fatica?”
 

Buon ascolto,
Andrea

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